Bankalar, kredi ve kredi kartı borçlarını düzenli olarak ödeyemeyen müşterilerini daha sıkı takip etmek için “yakın izleme süreci” adı verilen bir uygulamaya başvururlar. Bu süreçte, müşterinin mali durumu detaylı bir şekilde incelenir ve borcunu ödemesi için çeşitli yöntemler sunulur.
Yakın İzleme Sürecine Neden Girilir?
Bankalar, bir müşterinin yakın izleme sürecine alınmasına karar vermeden önce çeşitli risk değerlendirmeleri yapar. Bu değerlendirmeler şunları kapsar:
- Kredi geçmişi: Müşterinin geçmişte kredi ve kredi kartı borçlarını düzenli olarak ödeyip ödemediği
- Mevcut borçluluk durumu: Müşterinin toplam borcunun gelirinin ne kadarına denk geldiği
- İş durumu: Müşterinin işinin istikrarlı olup olmadığı
- Gelir durumu: Müşterinin gelirinin sabit olup olmadığı
Eğer bu değerlendirmeler sonucunda müşterinin kredi riskini artıracak bir durum söz konusuysa, banka o müşteriyi yakın izleme sürecine alabilir.
Yakın İzleme Sürecinde Neler Olur?
Yakın izleme sürecinde bankalar, müşterinin mali durumunu daha yakından takip etmek için çeşitli yöntemler kullanır. Bu yöntemler şunları içerir:
- Müşteri ile görüşme: Banka, müşterinin mali durumu hakkında bilgi edinmek için onunla görüşebilir.
- Mali tabloların incelenmesi: Banka, müşterinin gelir ve giderlerini anlamak için mali tablolarını inceleyebilir.
- Kredi geçmişinin kontrol edilmesi: Banka, müşterinin geçmişte kredi ve kredi kartı borçlarını nasıl ödediğini kontrol edebilir.
Banka, bu yöntemler ile edindiği bilgiler doğrultusunda müşterinin borcunu ödemesi için çeşitli çözümler sunabilir. Bu çözümler şunlar olabilir:
- Borcun yeniden yapılandırılması: Borcun ödeme süresinin uzatılması veya faiz oranının düşürülmesi gibi
- Borcun kısmen veya tamamen silinmesi: Müşterinin zor durumda olması halinde
- Yasal takip: Müşteri borcunu ödemeye yanaşmazsa
Yakın İzleme Sürecinden Nasıl Çıkılır?
Yakın izleme sürecinden çıkmak için müşterinin borcunu düzenli olarak ödemesi gerekir. Müşteri borcunu ödemeye devam ederse, banka müşteriyi yakın izleme sürecinden çıkarabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Yakın izleme süreci ne kadar sürer?
Yakın izleme sürecinin ne kadar süreceği, müşterinin borcunu nasıl ödediğine bağlıdır. Müşteri borcunu düzenli olarak öderse, yakın izleme sürecinden kısa sürede çıkabilir.
Yakın izleme süreci kredi notumu etkiler mi?
Evet, yakın izleme süreci kredi notunuzu olumsuz etkileyebilir. Kredi notunuz, bankaların size kredi verip vermeyeceğine ve hangi faiz oranıyla vereceğine karar verirken kullandığı bir değerdir.
Yakın izleme sürecine girdiğimi nasıl anlarım?
Banka, yakın izleme sürecine girdiğinizi size yazılı olarak bildirir. Ayrıca, bankanın mobil uygulamasından veya internet bankacılığından da yakın izleme sürecinde olup olmadığınızı öğrenebilirsiniz.