iPhone, iPad veya iPod touch cihazınızda kamera veya flaş çalışmıyorsa, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
iPhone 7 Plus Arka Kamera Çalışmıyor
- Kılıfı, aksesuarı veya koruyucu filmi çıkarın ve test edin:
- Cihazınızın üzerinde bulunan kılıfı, aksesuarı veya koruyucu filmi çıkarın. Bu tür malzemeler kamerayı veya flaşı engelliyor olabilir.
- Kamerayı test etmek için Kamera uygulamasını açarak bir fotoğraf çekmeyi deneyin.
- LED flaşı test etmek için iPhone’unuzun veya iPad’inizin Denetim Merkezi’ni açın. iPhone X veya sonraki modellerde veya iPad’lerde ekranın sağ üst köşesinden aşağı kaydırın, diğer modellerde ise ekranın altından yukarı kaydırarak Denetim Merkezi’ni açın. Ardından El Feneri simgesine dokunarak flaşı test edin.
- Mobil Aygıt Yönetimi (MDM) profili kontrol edin:
- Cihazınıza yüklenmiş olan bir konfigürasyon profili (MDM) kameranızı etkisizleştirmiş olabilir. Aygıtınızda bu tür bir profil varsa, kaldırmak veya devre dışı bırakmak için ilgili adımları izleyin.
- Cihazınızı yeniden başlatın:
- Cihazınızı yeniden başlatarak bazı yazılımsal sorunların çözülmesine yardımcı olabilirsiniz.
- Cihazınızı güncelleyin:
- Aygıtınızın işletim sistemi olan iOS veya iPadOS’u en son sürüme güncelleyin. Güncellemeler, cihazınızın performansını artırabilir ve sorunları gidermeye yardımcı olabilir.
- Kamera ve lensleri temizleyin:
- Fotoğraflarınız bulanık ise, ön ve arka kamera lenslerini mikrofiber bir bezle nazikçe temizleyin. Eğer lenslerin içinde kir veya birikinti görürseniz, cihazınızda kamera ile ilgili bir sorun olabilir. Bu durumda Apple Destek’e başvurmanız gerekebilir.
- Işık koşullarını kontrol edin:
- Düşük ışık koşullarında hareket bulanıklaşabilir. Eğer dışarıda ekstra lens veya aksesuar kullanıyorsanız, bunları çıkararak deneyin.
- Kameraları değiştirin:
- Eğer cihazınızda hem ön hem de arka kamera bulunuyorsa, her iki kamerayı da test edin. Kameralardan biri çalışmıyorsa, kamera değiştirme seçeneklerini göz önünde bulundurun.
Bu adımları takip ettikten sonra kamera veya flaş hala çalışmıyorsa, Apple Destek’e başvurarak profesyonel yardım almanız gerekebilir.