Ziraat kimlik tarama olmuyor sorunu değişen teknoloji çağıyla birlikte banka şubelerin mobil şube ve aplikasyon çıkarmaları sonucunda görülebilen bir sorundur. Teknoloji çağında yaşadığımız için birçok bankacılık işlemini banka şubesine gitmeden halletmek mümkün hale geliyor. Artık faturalarımızı mobil uygulamalardan ödüyoruz, para transferleri için ATM kullanmamıza gerek kalmıyor. Mobil bankacılık sistemine kayıt olurken, kartımıza şifre belirlerken, veya kredi kartı başvurusu yaparken bu uygulamalar kimlik onayı istemektedir. Telefonumuzun kamerasıyla kimliğimizi okutarak işlemlerimizi gerçekleştiririz. Fakat bu teknolojik devrim bazen ufak pürüzler yaratabiliyor.
Ziraat Kimlik Tarama Neden Olmuyor?
Ziraat kimlik tarama olmuyor sorunun birkaç sebebi olabilmektedir. Vereceğimiz bazı talimatları deneyerek sorununuzu çözüme kavuşturabilirsiniz. Talimatlar şu şekildedir;
- Kimlik kartınızı telefonunuzun kamera sensörüne temas edecek şekilde yerleştirdiğinizden emin olun.
- Kartın yüksekliğini ve konumu 1-2 cm oynatarak deneyin.
- Telefonunuzun güncel olduğundan emin olun.
- Ziraat mobil bankacılık uygulamasını verilerle birlikte silin ve tekrar yükleyin.
Tüm bunlara rağmen sorununuz çözülmüyorsa, ziraat mobil bankacılığın müşteri hizmeti departmanıyla iletişime geçmeniz gerekir.
Sıkça Sorulan Sorular
Ziraat mobil kimlik okumuyor neden?
Ziraat mobil kimlik okuma işlemi, mevcut teknik sorunlar nedeniyle geçici olarak çalışmayabilir.
Kimlik taraması işlemi ne zaman yeniden başlayacak?
Ziraat Bankası yetkilileri, kimlik tarama işleminin ne zaman yeniden başlayacağına dair kesin bir tarih verememektedir. Ancak teknik sorunların en kısa sürede çözüleceğinden emin olabilirsiniz.
Kimlik taraması yapmadan banka işlemi yapabilir miyim?
Maalesef hayır, Ziraat Bankası gibi bankaların kimlik tarama işlemi tamamlandıktan sonra müşterilerinin bankacılık işlemi yapmasına izin verirler. Bu nedenle, kimlik taraması yapılması gerekmektedir.
Kimlik taraması nasıl yapılır?
Kimlik tarama işlemi, Ziraat Bankası şubelerinde veya internet bankacılığı üzerinden yapılabilir. Kimlik taraması için, kimlik kartı veya pasaport gibi resmi bir kimlik belgesinin yanı sıra ikametgah belgesi veya son üç aya ait bir fatura gibi diğer belgeler de gerekebilir.
Kimlik taraması işlemi ücretli mi?
Hayır, Ziraat Bankası’nın kimlik tarama işlemi ücretsizdir. Ancak bankacılık işlemi yaparken bazı ücretler ve masraflar olabilir, bu nedenle Ziraat Bankası’nın mevcut ücret tarifelerini incelemek faydalı olabilir.